EICO团队优化设计案例:兰心书院

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所属分类:经验思维

本文来源: EICO(厦门)设计团队, 共 1374 字

兰心书院是一个深度依托于微信生态,为广大女性用户群体提供全程陪伴式听书成长服务的公众号平台,致力于帮助用户获得自身全面成长。伴读模式、班级制度、周末测试、打卡制度为其独特的学习方式。

目前兰心书院的用户中近70%是来自三四线城市30-50岁的女性,这部分用户群体有以下几个特征属性:缺乏丰富的互联网使用经验,对于简单的操作界面更容易上手;熟人社会属性明显,对移动互联网的使用高度依赖微信;学习型人群,渴望通过学习解决生活中的难题,提升自我。

EICO团队优化设计案例:兰心书院

基于目前的产品形态和用户群体,兰心书院携手EICO对产品的用户体验进行优化设计,目标在于通过友好的交互体验激发用户的学习意愿,通过内容机制的设计培养用户持续学习的习惯,优化视觉语言在学习氛围上的营造。

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交互体验激发学习意愿

正如上文提到的,兰心书院的用户群体缺乏丰富的互联网使用经验,所以越是简单的用户界面越能激发他们的使用意愿。

我们秉承着信息简单易懂、界面引导友好的理念,优化兰心书院的交互框架和使用体验,帮助用户更轻松地听书学习。

精简产品结构

优化前的产品结构以课程为中心,用户必须分别进入各个课程中操作;优化后的产品结构精简为今日听课、我的课程、个人中心三个一级模块,用户可直接从公众号底部菜单进入今日听课页面开始学习,减少操作步骤,直达听课目标。

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视觉引导与信息聚焦

刺激色和图片列表的滥用会涣散用户的视觉焦点,我们将首页的页面结构设计降噪,关键信息聚焦展示,主操作区域加重视觉引导,形成焦点指引,让用户降低疑虑和抉择的时间。

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优化课程结构层级

对于课程详情页,我们重新梳理了课程-书籍-章节的层级逻辑,重构课程详情页的页面结构,遵循课程计划-正在学习-全部书单的层级,更加符合用户的认知逻辑;正在学习的内容优先展示,满足用户的高频需求。

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内容机制培养学习习惯

兰心书院通过固定的更新频率(一天开放一个章节)、打卡激励的机制、班级群和精选学习笔记的社群学习氛围,帮助用户培养持续学习的习惯。

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除此之外,分享行为也是激励用户持续学习的一种方式。

在原有内容机制的基础上,我们为兰心书院设计了更多分享机会,例如带有坚持天数的打卡日历、根据每天课程内容生成的学习卡片、表达个人观点的学习笔记、富有仪式感的学生证,创造更多分享场景,鼓励用户主动分享。

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视觉语言营造学习氛围

为了优化视觉语言在功能和情感上的表达力,我们深度挖掘兰心书院的核心价值和产品理念,提取出学习成长、积极向上、女性气质的产品特性,通过视觉语言将这些特性体现在产品中。

书籍文稿通过轻拟物的表现手法,纸的材质增强沉浸式体验;手写字体、段首大字还原真实书籍中的文字展现方式,营造学习氛围的真实感。

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以“书院”这个概念作为思考的起点,我们使用贴近真实证书的形式,在细节上使用邮戳、印章等元素,增强仪式感,在入学、毕业等学习节点赋予用户成就感,激发用户的分享动机。

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首页埋藏的兰花细节,通过兰花在不同学习阶段的变化,寓意伴随成长,代表积极向上的女性。

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色彩的选择上,采用感性消费的刺激色,由浅及深的渐变也隐喻了成长的属性。

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图标结合生活中常见的元素,用柔和的线条勾勒,凸显女性气质。

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信息结构、交互体验、视觉语言的优化设计综合提升了兰心书院的用户体验,实现激发学习意愿、培养学习习惯、营造学习氛围的设计目标。

兰心书院将以全新的产品形态为载体,更好地为用户提供服务,陪伴用户听书成长。

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