京东生鲜设计负责人杨丹专访

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所属分类:大话设计

本文来源: 舵主(公众号:超级美工), 共 2626 字

“我们开始水平也很差的”

“在公司里没点地位,哈哈”

她开玩笑的对我说到。她从平面转行做运营~ 后又成为京东生鲜设计负责人。这一路她怎么走的?京东生鲜设计团队,又如何从0到1,逐渐壮大?敬请收看本期舵主访谈录!

京东生鲜设计负责人杨丹专访

一、我开始从平面设计入行

|| 舵主:哈喽,杨丹,下午好

杨丹:哈喽。我就先简单分享下我的经历吧。

我当初是学动漫的,最早在山东电视台下属单位做平面,比如做一些宣传页,广告牌之类的,大概过了2年吧,我去了北京。

舵主:为什么会去北京?

杨丹:因为爱情,哈哈哈。

舵主:…… 继续

杨丹:我到北京后,开始在一家互联网公司做运营助理。

二、“倒水只能七分热”

|| 舵主:为什么转行运营了?

杨丹:因为之前做的设计内容觉得很土,对设计提不起兴趣,我就想转运营试试。后来就跟运营总监做助理,每天就是跑腿打杂、报销发票、发发通知。

|| 舵主:每天打杂?

杨丹:是的,很惨。比如每天早上上班要求我给他倒水,而且得是七分热,三分凉什么的…哈哈哈。

不过后来我又换回了设计。当时公司架构调整,换了一个新领导。新领导后来了解了我为什么改做运营的原因。于是他建议我去尝试互联网相关的设计工作。

我就开始跟着同事做一些线上的设计,感觉还蛮新鲜的,这也让我有兴趣把设计拾起来。不过最后这家公司资金链一断倒闭了…我重新找工作的时候意外接触到电商,去了一家代运营公司(瑞金麟),应该是13年双11时候,当时也是啥都不懂,就跟着组长一点点学,进步还是挺快的。

三、意外入职京东

|| 舵主:后来又是什么机会进入到京东呢?

杨丹:因为后来碰到一件事,打开了我的眼界。

14年的5月份,京东商家培训部门需要给商家做设计分享。开始是另外一家公司的讲师去,由于某些原因取消了,我的领导就推荐了我。当时我第一次踏进京东办公区的时候,触动很大,原来公司可以这么大,这么多人,进门还要一道道程序,自己当时就像村里进城一样。

后来经过之前领导的推荐,我就申请到了京东的职位。最早我是在拍拍、服饰这些业务部做。直到后来机缘调到了生鲜事业部,那时候生鲜刚起步不久。我当时算是空降过去的,第一次做管理,刚开始也是干的惨不忍睹。

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四、“前半年就没睡好过”

|| 舵主:听说你做管理初期,经常被投诉?

杨丹:哈哈是的,当时我也没管理经验。前半年几乎是在各种投诉和质疑中度过…压力非常大,经常三更半夜才结束工作。而且那时生鲜设计团队刚建,问题很多。设计流程很混乱,每人工作量都不一样,有人到点就走,有的人天天加到12点,情绪都很大。而且当初团队设计水平也比较差。

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(这是我们团队早期的一些作品 )

舵主:后来是怎么改善的?

杨丹:不断优化调整吧。首先根据每个人的水平和效率重新分配不同的工作内容。均衡了每个人的工作量。

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第二个最关键。我们和业务部门谈判,每周五提前给到下周的设计需求,避免出现上午给需求,下午就要图的情况。

第三,不同活动我们争取不同时间。普通活动,一般3-4天搞定。大促活动会预留20天以上,投入资源也比较多,我们还会给出2-3个不同设计提案。

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慢慢流程上和团队情绪上就稳定了下来。后面就把精力专用在提升团队整体水平上。

(下面是我们团队后期的部分作品)

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|| 舵主:你们进步很大啊,有何秘诀吗?

杨丹:哈哈谈不上啥秘诀。最初我每周会去各个生鲜平台做调研,比如每日优鲜、喵先生、易果生鲜等,这些都是非常好的平台,看他们是怎么做的。收集他们每次活动的玩法、价格、主推的单品,活动页面设计等。我整理好之后发给部门所有人。去开拓我们团队的眼界。至于设计技能练习提升,前期主要是临摹同行。甚至1:1的临摹。研究优秀作品的排版、色调、比例,甚至主次文案的字号、间距大小等等。

下面这个是早年的时候…左图每日优鲜、右图是我们临摹练习

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五、“我差点引咎辞职”

后来因为临摹出现一次很大的失误。那是一次大活动APP开屏的设计,流量非常大。结果我们设计师对着友商的直接1:1的做了下来,也是怪我没有做好审查。结果上线后就被撤了下来,还给公司带来了一些影响,领导都很重视这个事情。那一晚上都没有睡,因为这也是我的大失误。当时思来想去,都做好辞职的心理准备了,不过最后和平解决了。但这件事对我们触动很大,从此我们开始想怎么走出自己的路。

六、我们开始快速发展

|| 舵主:后来呢?

后来我们大力鼓励设计师放手去做。有什么千奇百怪的想法就去试。多给他们犯错的空间,敢于犯错。

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比如下面这个案例,我们团队设计师进行了波谱和mobe风格的尝试,是不是很另类哈哈。

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下面这个主推产品为苹果,与解忧杂货店做了结合。

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c4d效果的尝试

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一些手绘效果

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小龙虾

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下面是一些简约微创意效果。

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有啥想法就去试,如果效果不好也没关系。允许他们慢慢发芽。在犯错中成长。

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值得夸赞的是,我们设计师自我驱动力都很强。业余时间都会去学,并且把学的东西尽快与工作做结合。

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就这样一点一滴的,整体水平就都慢慢提升了,也慢慢摸索出自己的方向。

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|| 舵主:生鲜什么图点击高、转化好,这方面有没有一些规律总结?

有,而且是数据验证过。比如京东app上的入口轮播,大促期间很多大红大黄的色调。我们就反其道而行,用一些单色系、甚至有些冷淡的效果,与其他轮播图形成了反差,点击会更好。

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另外场景类的转化效果要比简单堆砌要好,因为场景的代入感更强,在短时间内更能给用户感知。

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七、提升团队地位

|| 舵主:你说在公司没地位是啥意思?

杨丹:其实就是没啥话语权。因为很多人作图好,但开口却说不出来。加上很多设计也不爱讲话,有时就变成被运营指挥着做,无法表达自己的观点和想法。就更别说提升个人和团队的对外话语权了。

所以我们设计水平提上去后,又做了一件事情,让设计师开口说话。我们每周都搞分享会,逼大家上台去讲自己最近做的项目,自己思考的来龙去脉等。一段时间后,大家就慢慢的在会议上或者部门之间的沟通能力上都提升了。不仅设计师综合能力得到了锻炼,另一方面影响力也慢慢提升了。

京东生鲜设计负责人杨丹专访

八、未来

|| 舵主:未来呢?什么有规划?

杨丹:现在我们技能上已经基本成熟,团队内部也非常稳定,未来可能会更想做一些传播性的营销创意,类似杜蕾斯那种,为企业带来更多价值。至于我个人,眼前先把宝宝生出来,哈哈。

|| 舵主:回顾自己这些年,有什么感慨,感慨下…

杨丹:嗯我觉得有人一开始就知道自己想要什么,但也有人不知道,我就属于后者。当初做助理天天跑腿的时候,我也会想自己以后会不会就一直这样了…不过兜兜转转还是找到了自己的方向。

总之趁年轻就多多尝试吧。不断犯错,其实也是不断寻找自己道路的过程。



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